Burzaco: denuncia que lo estafaron en un Supermayorista Vital

Un vecino de la localidad de Longchamps compró en un local y por una falla técnica le debitaron  dos veces el monto. Tras varios reclamos, el comercio no se hace responsable del problema.

El pasado 7 de enero, Pablo Balbuena realizó una compra en el Supermayorista Vital de Monteverde, partido de Burzaco; donde tras una compra, le debitaron dos veces el mismo monto. “Todos los meses compro en el mismo mayorista, por lo que soy un cliente frecuente, realice una compra con mi tarjeta bancaria Santander que es con la que cobro mi sueldo”, comentó Pablo a El Bonaerense y detalló: “Tras realizarse el primer pago, la cajera me dice que el ticket sale erróneo y al intentarlo nuevamente le aprobó el segundo pago, hasta ahí todo normal”.

Al retirarse del local, Balbuena llega a su domicilio donde chequea el estado de cuenta, puesto que debía pagar algunas cuentas personales. Al fijarse en la app de su tarjeta bancaria, nota que le habían cobrado dos veces, al darse cuenta de este error, comenzó una larga travesía para recuperar su dinero.

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“Al darme cuenta de ello hable con el banco, puesto que el importe fue debitado por Santander, luego hable con Balenco donde me dijeron que iban a hacer un retroceso de pago que lleva alrededor de 10 días”, comentó. Como así también detalló que, para que el reintegro sea posible, deberá esperar que se realice una investigación para poder establecer el motivo del problema y reintegrar el dinero faltante.

Entre tanto, Balbuena declaró que Vital no se responsabiliza del error, en cuanto a las entidades bancarias tampoco dieron una respuesta satisfactoria. “Me planté ante Vital y se abrieron, no me dieron bolilla, y desde el banco no saben dónde está el dinero, porque es como que el monto quedó en una nube”, dijo Pablo y detalló: “Por lo que me dijeron, el dinero no lo tiene el banco ni el mayorista, el dinero no está”.

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Ante este problema, Balbuena estableció que le debitaron dos veces un monto de más de 23 mil pesos, por el cual nadie responde o se responsabiliza. “Me cobraron dos veces un monto de 23.195,47 pesos, por lo que ahora estoy en la lucha para recuperar esa plata, para poder pagar  los impuestos”.

Por otro lado, Pablo cuenta con todos los documentos y tickets que muestran el evidente error, entre tanto espera recuperar el dinero que no se encuentra por ningún lado.  “Por lo que sé, es que ese dinero no está ni en el banco ni en el mayorista, sino que está en la nube, entre tanto lo que pueden hacer es un retroceso de compra, hable con Balenco y ellos tampoco saben nada, y por el momento hasta que no se investigue a fondo me dejan sin la plata”, remarcó.

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Cabe mencionar, que dentro de las transacciones bancarias realizadas, figura el Supermayorista Vital. Por lo que tanto, el banco ni Balenco tienen el dinero faltante, por lo que según el damnificado, el dinero fue debitado por el comercio; el cual hasta el momento no le han dado una respuesta al inconveniente. “Soy un cliente frecuente, todos los meses compro ahí, es más les pedí me reintegren el dinero en efectivo, por medio de un pagaré o alguna otra medida, pero al parecer nadie tiene ese dinero”, comentó Pablo y concluyó: “Soy un laburante, mi intención no es robarle a nadie, pero necesito ese dinero para poder pagar cosas necesarias mientras tanto estoy dentro de un gran problema donde nadie se hace responsable”.