13/11/2025
El jefe comunal de Zárate, Marcelo Matzkin, firmó un decreto para nombrar a "ZARA", una inteligencia artificial, como directora general dentro del municipio. Tendrá poder para firmar resoluciones y gestionar expedientes. La decisión generó sorpresa, curiosidad y dudas legales.
El municipio bonaerense de Zárate, gobernado por el PRO con influencia libertaria, dio un paso inesperado en la gestión pública: designó a una inteligencia artificial como funcionaria "no humana". La decisión fue firmada por el intendente Marcelo Matzkin, uno de los dirigentes más cercanos a Cristian Ritondo.
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La IA, bautizada como "ZARA", fue nombrada Directora General de Atención al Vecino No Humana, un cargo dependiente de la Subsecretaría de Innovación y Accesibilidad Digital. Desde ese rol, podrá firmar resoluciones y tramitar expedientes, lo que abre interrogantes sobre su validez jurídica y el alcance real de sus funciones.
MATZKIN: "ZARA NO REEMPLAZA A LOS TRABAJADORES, LOS POTENCIA"
A través de sus redes sociales, Matzkin defendió la medida asegurando que la incorporación de la inteligencia artificial busca "mejorar cada ámbito de la gestión y de la ciudad".
"No solo apostamos a la IA para la promoción industrial, sino que confiamos en esta tecnología para transformar la atención y los servicios públicos", expresó.

Matzkin junto a Ritondo y Santilli, tres del PRO que pasaron a LLA.
Frente a las críticas, el intendente aclaró que "ZARA no reemplaza a los trabajadores municipales, los potencia" y destacó que el chatbot permitirá "una atención más eficiente, constante y accesible, sin comprometer la calidad del servicio".
ANTECEDENTE EN SAN NICOLÁS: EL CASO "SANTIA"
Zárate no es el primer municipio del norte bonaerense que experimenta con inteligencia artificial en la gestión. En 2024, Santiago Passaglia, intendente de San Nicolás, presentó su propio avatar virtual, "SantIA", una versión digital del propio jefe comunal.
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El asistente está disponible las 24 horas para atender consultas, gestionar turnos y brindar información a los vecinos. "Llegué a la municipalidad para ayudarte. Estoy disponible por WhatsApp y también dando vueltas por la ciudad. Chau, un gusto conocerte", fue su carta de presentación.
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