24/10/2023

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Edesur deberá devolver $282 millones a usuarios por errores en las facturaciones

La sanción fue emitida por el ENRE como medida de compensación a quienes tuvieron que pagar más de lo debido.

El Ente Nacional de Regulación de la Electricidad (ENRE), anunció el pasado lunes que la compañía Edesur fue multada por errores en la facturación del servicio a unos 6.283 usuarios de la empresa. La firma deberá devolver $282 millones a sus clientes.


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En su cuenta de Twitter, el interventor del ENRE, Walter Martello afirmó que "los reclamos son fundamentales para poder aplicar estas compensaciones y la norma también establece que Edesur acredite los 44.986 pesos, en la próxima factura de cada usuario alcanzado por la medida".


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Martello además anunció que "la distribuidora deberá consignar el ítem en forma desagregada y con mención expresa de la Resolución". "Si el monto supera el importe total de la liquidación, el saldo deberá ser acreditado en las boletas subsiguientes", agregó el funcionario.




La Resolución del ENRE 749/2023 establece un plazo de diez días hábiles para que la empresa Edesur acredite los 44.986 pesos en la próxima factura de cada usuario alcanzado por la medida.


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