05/08/2026
La autoridad monetaria emitió un informe detallado frente al incremento de maniobras fraudulentas orientadas al robo de datos personales y credenciales de acceso a homebanking. Recomiendan no compartir claves y verificar la autenticidad de los canales de comunicación.
El avance de los delitos informáticos y las técnicas de manipulación digital mantiene en alerta a las entidades financieras y a los usuarios del sistema bancario nacional. Con el objetivo de prevenir pérdidas económicas y proteger el dinero de los clientes, las autoridades regulatorias actualizaron sus recomendaciones operativas para identificar los engaños más frecuentes en plataformas digitales. La preocupación de los ahorristas se incrementó tras confirmarse que el Banco Central de la República Argentina alertó sobre nuevas modalidades de estafas virtuales y difundió pautas para prevenirlas.
De acuerdo con el informe de la entidad, la mayoría de los fraudes recientes emplean técnicas de phishing y suplantación de identidad mediante correos electrónicos, llamadas telefónicas engañosas o perfiles falsos en redes sociales. Los ciberdelincuentes simulan ser representantes del soporte técnico del banco para solicitar la verificación de datos personales, códigos de autenticación o tokens de seguridad bajo el pretexto de resolver un problema con la cuenta.
Otra modalidad en aumento involucra la promesa de premios, descuentos o subsidios falsos que dirigen a los usuarios hacia páginas web clonadas donde ingresan sus nombres de usuario y contraseñas. Una vez obtenidos esos datos, los estafadores acceden a las billeteras virtuales o cuentas bancarias para realizar transferencias inmediatas o solicitar créditos preaprobados a nombre de las víctimas.

La autoridad monetaria emitió un informe detallado frente al incremento de maniobras fraudulentas orientadas al robo de datos personales y credenciales de acceso a homebanking. Recomiendan no compartir claves y verificar la autenticidad de los canales de comunicación.
Frente a este escenario, el organismo oficial remarcó que ninguna entidad bancaria o financiera solicitará claves personales, números de tarjeta ni códigos de validación a través de llamadas, redes sociales o enlaces externos enviados por correo. Se aconseja ingresar siempre a las plataformas digitando la dirección oficial del banco en el navegador y activar el doble factor de autenticación en todas las aplicaciones financieras.
En caso de ser víctima de una maniobra de este tipo, el BCRA indica contactar de inmediato a la mesa de ayuda del banco para bloquear el acceso a la cuenta y realizar la denuncia correspondiente ante la división de Delitos Tecnológicos de las fuerzas de seguridad. Asimismo, recordaron que la prevención y el resguardo estricto de las contraseñas son las barreras más efectivas para frenar los ataques informáticos.
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