San Martín: un cliente fue a comprar a un supermercado, un repositor dejó caer una botella de cerveza y la Justicia condenó al local por una suma millonaria

Un cliente resultó herido en una pierna dentro de un supermercado luego de que a un repositor se le cayera y explotara una botella de cerveza de vidrio. El hecho ocurrió el domingo durante una jornada habitual de compras en un comercio de Argentina, y cobró relevancia nacional tras conocerse el fallo de la Justicia que determinó la responsabilidad objetiva del establecimiento y fijó una indemnización por daños, sentando un importante antecedente sobre la seguridad comercial.

Qué pasó en el supermercado y cómo se produjo el accidente

El incidente ocurrió en el sector de góndolas de bebidas, donde la víctima realizaba sus compras. Según consta en el expediente, un repositor que manipulaba cajas para reponer mercadería perdió el control de una botella de cerveza, la cual cayó al suelo y estalló al impactar contra el piso.

Las esquirlas de vidrio salieron despedidas a gran velocidad e impactaron directamente en la pierna del cliente, provocándole cortes de consideración que requirieron asistencia médica inmediata en el lugar y posteriores curaciones. Tras la negativa del comercio a hacerse cargo de los gastos médicos y los daños ocasionados, el damnificado decidió llevar el caso a la Justicia.

Qué dijo la Justicia y los fundamentos de la condena

La Cámara de Apelaciones ratificó la condena contra la cadena de supermercados al aplicar el marco normativo de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y el Código Civil y Comercial de la Nación. El tribunal fundamentó que los comercios tienen el "deber de seguridad" hacia los usuarios desde el momento en que ingresan al establecimiento.

El fallo dejó en claro que la empresa es plenamente responsable por los actos de sus dependientes y por los riesgos derivados de la actividad que despliega. La Justicia determinó que el comercio no logró probar ningún caso de culpa de la víctima ni fuerza mayor que lo eximiera de culpa, por lo que ordenó resarcir económicamente al demandante por daño físico y moral.

El impacto del fallo para los consumidores y los antecedentes del tema

Esta sentencia refuerza los derechos de los consumidores en la Argentina al remarcar que la obligación de indemnizar no solo aplica ante la venta de un producto en mal estado, sino también ante cualquier accidente que ponga en riesgo la integridad física dentro del predio comercial.

El fallo se suma a una serie de jurisprudencias vinculadas a accidentes en hipermercados y centros comerciales por caída de mercadería, pisos resbaladizos o fallas en las instalaciones. Para los especialistas en derecho del consumidor, la resolución sienta un precedente clave que obliga a los establecimientos a extremar sus protocolos de seguridad e higiene durante la manipulación de insumos frágiles en presencia del público.