Tarifas récord y cortes persistentes: crecen las críticas a Edenor por el pésimo servicio eléctrico en el AMBA

La situación del servicio eléctrico de Edenor volvió a quedar bajo cuestionamiento en abril de 2026, con reclamos de usuarios en distintos barrios del AMBA que aseguran sufrir cortes frecuentes, daños en electrodomésticos y jornadas enteras sin suministro.

El malestar se potencia porque ocurre luego de una suba acumulada de tarifas superior al 480% en los últimos dos años, y hasta en algunos segmentos registraron subas por encima del 600%. Mientras tanto, Edenor reportó una mejora sustancial en sus resultados económicos, sin importar que los usuarios tengan un servicio de mejor calidad que el actual.

Según balances difundidos por la compañía, la distribuidora registró ganancias por $272.128 millones en 2024, un salto de 45% respecto del año anterior, mientras anunció un plan de inversiones por u$s 2.150 millones para los próximos cinco años. Pero en la calle, muchos usuarios dicen no ver esa mejora.

Vecinos denuncian cortes permanentes y noches con velas

En José C. Paz, San Miguel, Moreno, General Rodríguez, Malvinas Argentinas y Tigre, vecinos reportaron durante abril interrupciones prolongadas, microcortes y baja tensión. "Pagamos fortunas y terminamos cenando con velas", contó Marta, vecina de Grand Bourg, donde los apagones volvieron a repetirse en días de calor.

"Pagamos fortunas y terminamos cenando con velas", contó Marta, vecina de Grand Bourg.

En José C. Paz, usuarios relataron haber pasado horas sin luz ni agua por la caída de bombas eléctricas. "Dormimos sin ventilador y cocinamos alumbrándonos con velas", resumió otro vecino. Las postales, que remiten a crisis de otros años, volvieron a circular en grupos barriales y redes sociales.

Tarifas más altas, pero persisten dudas sobre las inversiones

El núcleo de la polémica es que las subas fueron justificadas con la promesa de mejorar la infraestructura y reducir interrupciones. Sin embargo, usuarios y asociaciones de consumidores cuestionan si los mayores ingresos se tradujeron en obras visibles.

Ese debate volvió a encenderse mientras Edenor busca respaldo para nuevas actualizaciones tarifarias. La pregunta que aparece en cada reclamo es la misma: si aumentaron los ingresos, por qué siguen los cortes.

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Los barrios con más reclamos por el servicio de Edenor

Entre las zonas donde se concentraron denuncias aparecen:

• José C. Paz
• San Miguel
• Moreno
• General Rodríguez
• Grand Bourg
• Tigre

En muchos casos, los vecinos afirman que ya no se trata de eventos excepcionales sino de un problema crónico.

Las facturas en algunos segmentos registraron subas por encima del 600% hasta 2025, pero cientos de vecinos conviven con cortes permanentes, una vida cotidiana rodeada de velas

Qué pueden reclamar los usuarios ante cortes prolongados

Según criterios del ENRE, pueden corresponder compensaciones por:

• Cortes superiores a 15 horas
• Cuatro o más interrupciones en un mes
• Daños por deficiencias del servicio

Los reclamos deben iniciarse ante la empresa y, si no hay respuesta, escalar al ente regulador. Pero para muchos usuarios, la discusión ya excede los resarcimientos. "No queremos que nos indemnicen. Queremos que funcione la luz", planteó un comerciante afectado.

Análisis: el problema ya no es solo técnico

Con tarifas récord, balances positivos y vecinos alumbrándose con velas, la crisis de Edenor dejó de ser una discusión técnica. Empieza a ser un problema político. Porque cuando aumenta el costo de un servicio esencial, pero no mejora su calidad, se erosiona la legitimidad del sistema. Y ahí el conflicto escala.