Los seguros ya no prestarán servicio de grúa y auxilio mecánico

La Superintendencia de Seguros de la Nación ha decidido modificar el servicio de remolque que las compañías aseguradoras ofrecían en todo el territorio de la República Argentina. A partir de ahora, los seguros no podrán incluir en sus pólizas el servicio de remolque y auxilio mecánico para los usuarios. Sin embargo, en caso de siniestro por daño, incendio, robo o hurto, los gastos de traslado y estadía serán cubiertos por el asegurador.

La cobertura que existía hasta ahora, relacionada con el "traslado, remolque, asistencia y/o estadía del vehículo asegurado", generada por desperfectos o problemas mecánicos, pinchaduras, falta de combustible y otros, ya no tendrá vigencia. Esta decisión fue comunicada oficialmente y se encuentra en la Resolución SSN 217.2024, que modifica el Reglamento de la Actividad Aseguradora. Las aseguradoras tendrán 90 días para implementar este cambio, y una vez transcurrido ese período, afectará a cada usuario al momento de renovar las pólizas.

Los especialistas consideran que esta medida debió tomarse hace tiempo. Los servicios de auxilio mecánico y remolque, aunque costosos, no forman parte del objeto de seguro y alteran el principio fundamental de que las primas deben destinarse al cumplimiento de las obligaciones del asegurador y a mantener su capacidad económica y financiera. Durante muchos años, las compañías han destinado una parte significativa de las primas recaudadas a brindar un servicio que, además de ser tercerizado, distrae recursos y tiempo de la aseguradora, afectando su imagen ante los clientes.